Questions fréquentes sur la lutte antinuisibles

Oui, tous nos techniciens sont formés, agréés et certifiés pour intervenir sur tous types de nuisibles. Ils utilisent des méthodes professionnelles conformes aux normes en vigueur afin de garantir des interventions efficaces, sécurisées et durables.

Oui, notre société est entièrement assurée. Toutes nos interventions sont couvertes afin de vous garantir une prestation réalisée en toute sécurité et sérénité.

Nos traitements sont réalisés par des techniciens certifiés avec des méthodes professionnelles adaptées à chaque type de nuisible. Selon la situation, un suivi peut être mis en place afin de garantir l'efficacité du traitement dans le temps.

Nos traitements sont réalisés avec des produits professionnels utilisés selon des protocoles stricts. Nos techniciens vous expliquent précisément les précautions à respecter avant et après intervention afin de garantir la sécurité des occupants et des animaux domestiques.

Oui, nous intervenons sur l'ensemble des nuisibles : rats, souris, cafards, punaises de lit, fourmis, guêpes, frelons et autres infestations. Chaque traitement est adapté au type de nuisible et au niveau d'infestation constaté.

Les signes d'une infestation peuvent inclure des bruits dans les murs, des traces de morsures, des excréments, des odeurs inhabituelles ou encore la présence visible d'insectes comme les cafards ou les punaises de lit. Une détection rapide permet d'éviter une prolifération importante.

Nous intervenons à Paris et dans toute l'Île-de-France pour les prestations de dératisation, désinsectisation et traitement des nuisibles.

Oui, nous intervenons aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, syndics, agences immobilières, commerces, restaurants et entreprises.

Vous pouvez réserver directement en ligne en sélectionnant le type de prestation souhaité, puis le créneau disponible. Vous pouvez également nous contacter par téléphone afin d'obtenir une prise de rendez-vous rapide avec un conseiller.

Vous pouvez modifier ou annuler votre demande simplement en nous contactant par téléphone. Nos équipes vous accompagnent rapidement afin d'ajuster votre rendez-vous.

Oui, vous pouvez réserver votre intervention directement par téléphone. Un conseiller est disponible pour enregistrer votre demande et vous proposer un rendez-vous adapté à votre situation.

Nous réalisons un déplacement et un diagnostic gratuits à Paris et en Île-de-France afin d'évaluer précisément votre situation et vous proposer la solution la plus adaptée. Nos tarifs sont transparents et dépendent principalement du type de nuisible, du niveau d'infestation, de la surface à traiter et du nombre de passages nécessaires.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement et chèque.

Non, le déplacement ainsi que le diagnostic sont entièrement gratuits.

Le tarif annoncé correspond au traitement recommandé après diagnostic. Selon le niveau d'infestation ou la nécessité de passages complémentaires, un ajustement peut être proposé avec votre accord préalable.

La réservation se fait directement en ligne : vous sélectionnez le type de nuisible concerné, précisez votre problème puis choisissez un créneau disponible. Une fois la demande validée, un technicien intervient selon les disponibilités.

La personne ayant demandé l'intervention est responsable du règlement. Dans certains cas, si l'intervention est commandée pour un tiers, les modalités de paiement peuvent être définies en amont avec nos équipes.

Non, aucun frais d'annulation n'est appliqué. Si une prestation comprend plusieurs passages, la facturation est réalisée au prorata des interventions réellement effectuées.

Oui, nous intervenons rapidement en région parisienne. Selon les disponibilités, une intervention peut être réalisée en moins de 2 heures après la prise de rendez-vous.

Les délais d'intervention dépendent de votre localisation et du niveau d'urgence. Dans la majorité des cas, nos équipes peuvent intervenir le jour même.

Nous intervenons tous les jours de 8h à 20h, sans majoration le dimanche.

La durée dépend du type de nuisible et du niveau d'infestation. Une intervention peut durer de 30 minutes à plusieurs heures selon le traitement nécessaire.

Cela dépend du traitement réalisé. Certaines interventions ne nécessitent aucune évacuation tandis que d'autres peuvent demander une absence temporaire. Toutes les consignes vous sont communiquées avant l'intervention.

Nous rappelons généralement toutes les demandes dans un délai de 30 minutes jusqu'à 21h. Pour les demandes effectuées après 21h, nous vous recontactons le lendemain entre 9h et 12h. Vous pouvez également nous appeler directement entre 7h et minuit pour une prise de rendez-vous immédiate.

Oui, tous nos traitements pour les particuliers sont garantis pendant 6 mois à compter de la première intervention.

En cas de persistance du problème, une nouvelle intervention peut être programmée. Des frais de déplacement peuvent toutefois s'appliquer : 50 € à Paris et en proche banlieue (92, 93, 94), 90 € pour les autres départements d'Île-de-France (77, 78, 91, 95).